よくある質問

フリーパスを購入したのに、読めない文書があります。機種を変えました。

設定画面の「購入済みパスのリストア」を押してください。購入したときと同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。

購入の途中で「承認待ち」と表示されました。

ファミリー共有の「承認と購入のリクエスト」がオンになっています。保護者の方が承認すると、次にアプリを開いたときにフリーパスが有効になります。

アップデートしたら、マーカーの位置は変わりますか？

収録文書を新しい版に差し替えたときは、アプリが自動でマーカーとクリップを新しい版の同じ箇所へ移します。改正で削除された段落など、新しい版に対応する箇所がない場合は、そのマーカーは消えます。

マーカーやクリップは、機種を変えても引き継げますか？

端末のバックアップ（iCloud またはパソコン）から新しい機種に移すと引き継がれます。アプリを削除すると、マーカーとクリップも消えます。

収録している基準は、いつ時点のものですか？

アプリの「お知らせ」（設定画面の右上）に、版ごとの更新内容を載せています。基準の改正があったときは、アップデートで差し替えます。